易控(INSPEC)是全球首款完全基于微软.NET平台的组态软件，在激烈的市场竞争中异军突起，2008年成功为奥林匹克运动会国家主体育馆（鸟巢）地下环形隧道项目实施监控。易控(INSPEC)从2006年起，每年均有重大版本革新，其精美的图形画面效果、领先的多语言和用户程序功能，在国内首屈一指，更有采用了最新技术的分布式架构的网络、web浏览与发布、全面冗余等功能。在品牌林立、竞争日益加剧的国内组态软件市场，易控(INSPEC)是如何站稳脚跟，将自主创新品牌由小做大，由大再做强呢？带着这个疑问，笔者走进九思易自动化软件，采访了总经理徐新文先生。
    
1． 徐总，您好，在目前大经济形势下，不少厂商纷纷缩减开支，但我们注意到易控的市场活动越来越多，如全国巡回研讨会，高校合作等，规模也越来越大，，这是为什么呢？活动的效果又如何呢？
      你好，谢谢。确实，和其它公司不同，我们九思易在目前全球经济形势不太乐观的情况下，今年大幅度增加了研讨会的频次，扩大了和全国高等院校的合作，培训班也在全国各地展开。这些活动的目的就是加强我们和用户之间的沟通和了解，让用户了解我们产品的最新发展，了解我们产品在各行各业的实际应用成果，了解我们的产品到底能给他们带来什么样的价值。同时我们也希望和用户一起分享我们对自动化行业和自动化软件发展的一些最新研究成果，也可以更多了解用户新的需求。
    
      易控一直将创国际一流品牌作为自己的努力目标；不会因为经济形势的起伏改变这一长期战略。我们会持续为更多的客户提供业内最新的技术理念，提供最大化其利益的技术与服务，提供稳定可靠功能创新的产品。
      在当前的经济形势下，九思易自动化软件也在不遗余力地帮助客户苦练内功，加强员工培训，升级生产技术，提高生产效率，在这个双赢的过程中，使客户得以安全过冬。
      再者，我们对经济形势始终抱有一个乐观的态度，相信世界经济会很快复苏，也相信自动控制行业和自动化软件行业会很快复苏。
      我们这次研讨会的效果十分不错，。从反馈调查来看，92.9%的用户认为易控的技术属于业内领先，95.4%的客户认为易控稳定可靠，93.5%的客户认为易控的功能具有创新性、97.6%的客户认为易控软件易学易用，另有98.7%的用户认为研讨会的演讲内容充实，超出了自己的预期。
      相信当经济回暖的时候，九思易公司会以更好的姿态出现在市场上。
2． 徐总，在许多网络媒体上，用户对易控软件的评价都很高，从基于.NET平台的开发，到许多创新功能的提供，请问易控(INSPEC)2009又为客户带来了哪些惊喜，在哪些方面又有新的突破呢？
      九思易的最新产品易控（INSPEC）2009开发阶段已经结束，目前正在进行最后阶段的测试，将很快发布。2009版本将实现易控的全方位升级，增强了系统的网络功能，易控的通信网络、WEB服务等新功能都采用了目前最新的技术进行构建，在简单性、稳定性、可靠性、对局域网和广域网的支持等各个方面也都有着许多创新之处，基于分布式架构的网络功能支持更大规模应用，WEB功能让现场监控系统接入到因特网，冗余功能使得重大系统的可靠性得到全面提升。同时，易控强大的C#高级语言编程功能也得到了大幅度增强，增加大量常用关键字、大大扩充了常用指令，方便用户学习和使用，易控2009的图形系统、动画和事件等也是百尺竿头，更进一步，精美的图形库将扩充到1000多个，新增加了100多种实用的图形纹理。相信易控2009将是易控产品家族系列中的一个重要里程碑，也是值得广大用户期待的一款产品。
3． 徐总，您的讲座内容与业内其它公司的有些不同，在您的讲座里有比较大的篇幅用来介绍当前新技术发展和行业趋势，这是为什么呢？另外请您谈谈对当前自动化软件行业的发展趋势的看法。
       把握新技术的方向和行业发展的趋势，对一个公司长期的发展来说是至关重要的。我们公司历来对这方面比较重视，也十分愿意将我们的研究成果与客户分享，帮助客户掌握最前沿的技术，把握行业发展的大趋势，使客户在科学技术日新月异的今天，始终站在时代的最前沿，保持一个革新和增长的活力。
        组态软件的发展趋势是多方面的。
       首先，组态软件在工业控制领域应用的的普及程度越来越高，并向其它行业广泛渗透。组态软件的应用门槛降低，逐渐突破传统的工业自动化过程领域，快速渗透到基础设施、市政工程、公路桥梁隧道、管网环境监测、智能建筑、环保、水电气资源调度、各种工业和民用设施的监控等新领域。并逐渐向底层控制系统和上层信息管理系统延伸。其次，组态软件的运行平台也由原来的一台计算机或小规模计算机群，向大规模、复杂化的计算机网络系统发展。这些都对软件的架构以及可靠性、安全性的要求越来越高。自动化程度的快速提升使得客户对软件的依赖越来越强，越来越多的客户要求能稳定、快速、高质量地开发出自己的监控系统，竞争的加剧将使缺少创新和技术含量的组态软件产品逐渐淡出市场。再者，组态软件的技术更新与IT技术的更新速度越来越同步。最新的IT技术很快就应用到自动化软件上，全面采用.NET平台，以太网会更加广泛被采用，使用XML、WebService的新一代通信协议等。另外，用户对组态软件的个性化需求越来越多。组态软件的传统功能会更加精细和专业，易用性、开放性和互联能力会大幅度提高，还需满足越来越多的出口需求。最后，组态软件的运行环境也将发生巨大变化。硬件的快速发展已使得软件的局限性越来越小，以“计算机计算”为中心的时代也最终会被“以网络化的计算机群的计算”时代所代替。
4． “逆水行舟,不进则退”，易控产品的功能和稳定性已经达到了一个相当高的水准了，请问您能简单谈谈产品的下一步发展计划吗？
      虽然现在易控的丰富功能和稳定性能，在市场上得到了广泛的认可和客户的一致好评。客户的满意是最好的鼓励，一方面我们会苦练内功，将产品和服务在现有基础上提升到一个新的层次，另一方面，我们追求技术领先和功能创新的脚步丝毫也不敢放松。所谓创新就是在市场和竞争对手否定自己之前，先把自己否定。其实我们在研发易控(INSPEC)2009的同时，已经开始设计与研发下一代产品。
      您能详细谈谈下一代产品的情况吗？
      不好意思，细节的部分现在不太方便提及，不过可以透露一点，产品的内部代号是“蚂蚁”，它将面向未来10年-20年的技术发展与市场需要。
5． 当前国内工控行业，自动化软件品牌林立，竞争可谓十分激烈。易控(INSPEC)作为业内的后起之秀，在较短的时间内发展成为业界知名的品牌，请问您的成功之道是什么？
      易控(INSPEC)能在激烈的市场竞争中生存并持续以一个相当快的速度增长，这因为易控具有有出色的稳定性和领先的功能，而此两者一定程度上得益于其完全基于微软最新.NET平台开发的先进技术。易控能够始终站在技术的最前沿，选用最新的技术平台进行开发，使易控的技术起点比其它软件要高，易控所用的微软最新.NET开发平台的优势是有目共睹的，具有绿色、稳定、不依赖于操作系统，兼容性好、开放性好等诸多优势。此外，易控也十分注重对业内最新技术的研究与引进，比如，WPF，WCF，XML，OPC UA,等最新技术，一经推出，就得到易控的密切关注，并且被学习吸收到新产品的设计与研发之中。
      当然，始终站在行业的最前沿，保持技术领先，只是易控在激烈的市场竞争中异军突起的原因之一，易控的发展壮大，除了技术领先，还得益于产品贴近用户需求、注重人性化设计。我们十几年来一直从事工业自动化，做各种各样的系统，如DCS系统、PLC系统、PC-based系统， 所以我觉得我们是从用户出身、来自用户，对用户的需求和体验有比较深刻的了解，将用户的很多需要直接融入到产品的设计和研发的过程中，这是很重要的一点。正是在贴近用户的理念指引下，易控才能不断提供给用户众多的新功能、新特性和新体验，在产品的开放性架构、易学易用方面，九思易也做了很多努力，用户拿到产品后能够很快地学会怎样使用产品。在服务方面，技术服务队伍水平质量不断加强，解决问题的能力也得到了用户的赞赏，服务队伍也在迅速扩大，所有这一切都给我们的用户带来了更多的价值和便利。
6． “以市场为导向，以客户为中心”是九思易公司一贯的运营理念，在具体工作中，又是怎样贯彻落实的呢？
      随着改革开放程度的不断深入，国内企业的管理水平也在稳步上升，大家越来越意识到市场与客户的重要性，市场与客户需求的地位也被提高到一个新的高度。“以市场为导向，以客户为中心”是九思易自动化软件的一贯运营理念，是公司一项长期的，基本的政策，公司所有的工作包括软件设计、研发、测试、服务及市场活动等都是围绕这一理念开展的。比如在软件的研发过程中，不同的研发人员对某一功能或者细节的处理会有不同的想法和观点，有些时候甚至出现争执，遇到这类情况的时候，我们都会问自己，客户需要我们怎样做？我们怎样才能使客户的利益最大化？总之，“以市场为导向，以客户为中心”是我们最根本的经营理念，贯彻在公司的整个经营过程之中，驱使着我们付出最大的努力去满足客户的需求，我们也很乐意这样做。类似的事情，九思易每天都在发生。