机器人远程监控和运营维护中心是机器人生产厂家打造的一个设备信息平台,也可作为设备使用者自行搭建管理的平台。主要采用工业远程通讯技术和自动化软件技术,对机器人产品进行远程实时监控、远程调试诊断、预警、维护、升级、分析等等。
该平台主要功能为:
统一集中管理机器人生产厂商所销售的机器人产品,提供高质量的、完善的售后服务。
通过远程调试、诊断、分析、预警、远程维护、系统升级等手段,提高售后维护的质量和响应速度,降低用户的售后成本。
用户可以通过该平台更为便捷地获得设备使用和运行信息,可通过该系统随时随地查询设备信息,甚至进行相关参数的配置。
用户可以利用厂商的综合分析报告,改善设备运行状态,提高工作效率、降低企业能耗、预防事故发生,等等。
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