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历史数据无法显示

历史数据无法显示,在“事件记录”——“配置”中测试连接时显示“连接数据库失败”。我电脑是win7  64位机器,如果易控软件中自带的数据库支持32位的,那有没有什么解决办法啊?

您好
数据库没有安装或者安装不正确导致“连接数据库失败”。
详细解决方案请您电话联系易控技术支持010-51658941.

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回复 2# service


    我看了论坛上很多帖子后发现管理员你的几乎所有的回复都差不多:请打电话给某某某!!!就不能专业一点给出解决方案??

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回复 3# zhao66


    不用你回复我也知道可以打电话

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您好
  1检查数据库服务是否启动。
  2杀毒软件是否禁止了启动。
  3数据库软件是否正常连接,连接时的服务器名称是否和易控里的设置一致。

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